Desde algunos meses WhatsApp anuncio que podíamos mantener los recuerdos de WhatsApp en Google Drive. En el dia de hoy Tutoriales En Linea te mostrara como hacer una copia de seguridad en Google Drive de WhatsApp.WhatsApp para Android te permite crear una copia de seguridad privada de su historial de chat, mensajes de voz, fotos, y videos en Google Drive. Y una vez que lo haces, puede restaurar todo en un nuevo dispositivo con sólo un par de toques.
Cómo crear una copia de seguridad en Google Drive
- Abre WhatsApp.
- Toca el botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Puedes seleccionar GUARDAR para crear una copia de seguridad inmediatamente.
- También puedes tocar Guardar en Google Drive y seleccionar la frecuencia con la que deseas que se guarden las copias de seguridad.
- Si no tienes una cuenta de Google Drive, presiona Añadir cuenta.
- Toca Guardar usando para seleccionar el tipo de red que deseas usar para guardar las copias de seguridad. Para evitar el consumo de datos móviles, te recomendamos conectar tu teléfono a una red Wi-Fi antes de guardar tus datos en Google Drive.
Datos importantes sobre Google Drive
- A partir del 12 de noviembre de 2018, las copias de seguridad de WhatsApp ya no contarán para la cuota de almacenamiento de Google Drive. Además, las copias de seguridad de WhatsApp que no hayan sido actualizadas por más de un año serán eliminadas automáticamente del almacenamiento de Google Drive. Para evitar la perdida de tus copias de seguridad, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tu información de WhatsApp manualmente antes del 12 de noviembre de 2018.
- La primera vez que guardes tu copia de seguridad, puede tardar un tiempo. Te recomendamos que conectes tu teléfono a una fuente de energía.
- Podrás cambiar cuando quieras la frecuencia y el tipo de red en que se hacen las copias de seguridad en Google Drive. Para ello, abre WhatsApp > botón de Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Cada vez que creas una nueva copia de seguridad en Google Drive con la misma cuenta de Google Drive, la copia anterior se sobrescribirá. No existe una opción para restaurar copias antiguas de Google Drive.
- Los archivos multimedia y mensajes que guardes en la copia de seguridad no estarán protegidos por el cifrado de extremo a extremos mientras estén en Google Drive.
Cómo restaurar o transferir una copia de seguridad desde Google Drive
Cuando verificas tu número de teléfono, WhatsApp te pedirá restaurar tus chats y archivos multimedia desde una copia de seguridad. Simplemente, presiona RESTAURAR. Si WhatsApp no detecta una copia, puede ser por alguna de estas razones:- No estás usando la misma cuenta de Google que usaste para crear la copia de seguridad.
- No estás usando el mismo número de teléfono con el que creaste la copia de seguridad.
- La tarjeta SD y/o el archivo que contiene tu historial está corrupto.
- No existe una copia en Google Drive o en tu teléfono.
Importante: La forma más fácil de transferir tus archivos de seguridad a un teléfono nuevo es usando Google Drive. Si quieres usar la copia de seguridad almacenada localmente en tu teléfono/tarjeta SD, necesitarás transferir estos archivos a tu teléfono nuevo usando una computadora, administrador de archivos o una tarjeta SD. Si tus chats no están en la carpeta /sdcard/WhatsApp/, puede que tenga otro nombre (almacenamiento interno o carpeta de almacenamiento principal).
Cómo restaurar una copia más antigua
Tu teléfono almacena las copias de seguridad de los últimos siete días (Google Drive solo almacena la copia más reciente). Si deseas restaurar una copia de seguridad más antigua que la de Google Drive, sigue estos pasos:
- Descárgate un administrador de archivos.
- En el administrador de archivos, ve a:sdcard/WhatsApp/Databases. Si tu historial no está guardado en la tarjeta SD, probablemente veas otras carpetas con los nombres: almacenamiento interno o carpeta de almacenamiento principal.
- Cambia el nombre del archivo que quieras restaurar, de msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 a msgstore.db.crypt12. Puede que exista un respaldo antiguo proveniente de un protocolo antiguo, como crypt9o crypt10, por favor, no cambies el número de la extensión.
- Desinstala y reinstala WhatsApp.
- Presiona RESTAURAR.
Soluciones a problemas con la copia seguridad en Google Drive
Si no puedes crear una copia de seguridad en Google Drive:
- Comprueba que tienes una cuenta de Google en tu teléfono.
- Comprueba que tienes la aplicación Google Play Services instalada en tu teléfono.
- Importante: Google Play Services está disponible solo para sistemas operativos Android 2.3.4 y posterior.
- Si quieres guardar la copia de seguridad usando datos móviles, comprueba que tienes datos para WhatsApp y Google Play Services. Si no estás seguro, contacta a tu operador de telefonía móvil.
- Intenta guardar la copia de seguridad usando una red de internet diferente.
- Por ejemplo, intenta guardar la copia usando una red Wi-Fi si no funciona con datos móviles.
Si no puedes restaurar una copia de seguridad desde Google Drive:
- Comprueba que estás usando el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google con los que creaste la copia de seguridad.
- Comprueba que tienes espacio suficiente en tu teléfono para restaurar la copia de seguridad.
- Comprueba que tienes la aplicación Google Play Services instalada en tu teléfono.
- Importante: Google Play Services está disponible solo para sistemas operativos Android 2.3.4 y posterior.
- Comprueba que la batería está cargada o que el teléfono está conectado a una fuente de energía.
- Comprueba que tu teléfono tiene una conexión a internet fuerte y estable. Si la restauración no funciona cuando te conectas a datos móviles, prueba con una red Wi-Fi.
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